Guía · Servicio de Orientación Educativa
Guía para la Solicitud de Citatorios
Con profesores y directivos
Estimadas madres, padres de familia y tutores de primer año:
Para garantizar una atención adecuada, ordenada y sin interrupciones en los procesos de enseñanza de sus hijas e hijos, el Servicio de Orientación Educativa pone a su disposición el procedimiento para la programación de citas y entrevistas escolares.
Aspectos generales sobre la atención
Atención exclusiva con citatorioToda atención por parte de docentes o personal directivo se realiza únicamente previa cita programada; no es posible atender visitas no agendadas durante la jornada escolar, en especial por parte de los docentes frente a grupo.
Persona autorizada y requisitos de accesoA los citatorios deberá presentarse invariablemente el adulto responsable del menor (la persona que realizó la inscripción), portando de manera obligatoria el citatorio y el tarjetón de tutor vigente para el ingreso al plantel.
Disponibilidad docenteLas fechas y horarios de atención son asignados directamente por las y los profesores en función de sus tiempos disponibles, procurando en todo momento no descuidar su clase ni desatender a su grupo.
Empatía y corresponsabilidadPor normatividad y esquema de contratación, algunos docentes tienen la totalidad de su jornada laboral asignada frente a grupo (sin horas libres de descarga). Por ello, solicitamos su comprensión para pedir citatorios estrictamente necesarios y cumplir con absoluta puntualidad el horario asignado.
Criterios de prioridadLa asignación de citas priorizará las solicitudes de atención por primera vez, así como a las familias que hayan demostrado un cumplimiento constante y puntual en citatorios previos.
Justificación de inasistenciasSi por alguna causa de fuerza mayor no pueden presentarse al citatorio solicitado, es requisito indispensable notificar el motivo por escrito al reverso del formato de citatorio original y enviarlo firmado al Servicio de Orientación.
Procedimiento para solicitar un citatorio
1
Llenado del formato
Cuando requieran una entrevista, deberán completar el formato de solicitud de citatorio (solo se llena y se entrega un talón; los otros dos son para que tengan más formatos disponibles). Puede descargarlo aquí:
Formato de Citatorio ↓
2
Entrega de la solicitud
El formato debe enviarse con la o el estudiante, quien deberá entregarlo en el Servicio de Orientación Educativa.
3
Gestión y respuesta
El área de Orientación coordinará con el docente o directivo la fecha y hora disponible, emitiendo el citatorio formal de regreso con el estudiante.
4
Seguimiento y confirmación
Si transcurridos tres días hábiles a partir del envío de la solicitud no han recibido el citatorio correspondiente, es indispensable que la madre, padre o tutor se presente directamente al plantel a verificar la situación, ya que esto suele indicar que el formato no fue entregado en tiempo y forma por el alumno.
Nota importante · Citatorios emitidos por la escuela (conducta o desempeño)
Cuando el personal docente o directivo emita un citatorio para abordar situaciones relacionadas con la conducta, convivencia o desempeño académico de su hija o hijo, la asistencia es de carácter prioritario para la persona que inscribió al menor (presentando citatorio y tarjetón de tutor).
Si por causa de fuerza mayor no le es posible acudir en la fecha y hora indicadas, deberá notificar el motivo por escrito al reverso del citatorio a fin de que la cita sea reagendada.
Es fundamental tener presente que el no poder asistir a una cita no anula el llamado ni exime a las madres, padres o tutores de su responsabilidad legal y constitucional de atender las convocatorias del plantel y dar seguimiento puntual al desempeño y desarrollo de su menor.
